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KRAL GmbH
Neulandstr. 12
d.49084 Osnabrück
Telefon: [+49] 0 541 - 958 0992 [ www.traumleuchten.de ]
Telefon: [+49] 0 541 - 569 0666 [ Elektroanlagenbau & Installation]
Telefax: [+49] 0 541 - 569 0667
eMail: info@traumleuchten.de
GESCHÄFTSFÜHRUNG:
Michael Alterbaum
HRB 18654 Amtsgericht Osnabrück
Ust. ID: DE 1966 47043
E-Mail: alterbaum@traumleuchten.de
Für alle gegenseitigen Ansprüche aus und im Zusammenhang mit einem Vertragsabschluss zwischen dem Kunden und der KRAL GmbH beim Versandhandel gelten stets diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung.
Die durch Sie an uns abgesandte Bestellung stellt ein Angebot an die KRAL GmbH dar. Der Kaufvertrag kommt (nur) zustande, wenn wir die Annahme Ihrer Bestellung in einer Auftragsbestätigung ausdrücklich bestätigen oder die Ware an Sie (unter Umständen auch in Teillieferungen) ausliefern. In der Regel erhalten unsere Kunden die Auftragsbestätigung binnen eines Werktages. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Wir bieten unseren Kunden nachstehende Zahlungsmöglichkeiten an:
Per Vorauskasse:
Bei der Bezahlung der bestellten Artikel per Vorauskasse gewähren wir einen Rabatt von 3% auf den Verkaufspreis (bei Lieferungen ausserhalb der EU auf den Netto-Warenwert). Sie erhalten die Bankverbindung der KRAL GmbH sowie den Verwendungszweck der Überweisung mit der Auftragsbestätigung (bitte nicht mit der Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung verwechseln). Die bestellte Ware wird nach Zahlungseingang schnellstmöglich versendet.
Per Rechnung:
Überweisung des Rechnungsbetrages (ab der 2. Lieferung) netto ohne Abzüge innerhalb 8 Tagen ab Warenabsendung.
Per Lastschriftverfahren (Bankeinzug):
Erteilen Sie mit Vertragsabschluss Ihr Einverständnis zum Lastschrifteinzugsverfahren, wird der fällige Betrag per Lastschriftvereinbarung vom angegebenen Bankkonto eingezogen. Das Lastschriftverfahren ist nur innerhlab Deutschlands möglich. Mit Vertragsschluß verpflichten Sie sich, nach Rechnungslegung durch uns und zum Zeitpunkt der Einziehung der Lastschrift für ausreichende Deckung auf dem angegebenen Konto zu sorgen. Für abgelehnte Banklastschriften, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind, stellen wir zusätzlich eine anfallende Rückbelastungsgebühr in Höhe von EUR 15,00 in Rechnung.
Per Nachnahme bei Warenanahme
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag einfach direkt bei Übergabe des Pakets. Neben den unter Umständen anfallenden Versandkosten fällt innerhalb Deutschlands eine zusätzliche Nachnahmegebühr in Höhe von 8,00 € an. Die Nachnahmegebühren außerhalb Deutschlands entnehmen Sie bitte dem Formular am Ende des Bestellvorganges. Lieferungen per Nachnahme in außereuropäische Länder sind leider nicht möglich.
Bei nicht angenommenen Nachnahmesendungen behalten wir uns vor, eine Kostenerstattung in Höhe von 15,00 EUR zu erheben. In diesem Fall geht auch die Gefahr eines zufälligen Unterganges oder einer zufälligen Verschlechterung der Ware in dem Zeitpunkt auf den Kunden über, in dem dieser in Annahmeverzug gerät.
Per PayPal:
Unser Online-Shop unterstützt die Bezahlung via PayPal. In diesem Fall gelten für beide Seiten die PayPal-Nutzungsbedingungen (einsehbar unter www.payal.de). Bitte achten Sie darauf, daß bei der Bezahlung via PayPal Ihre Zahlung an unser PayPal-Konto: info@traumleuchten.de geht.
Die KRAL GmbH behält sich zur Absicherung des Bonitätsrisikos im Einzelfall vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen und erbetene Lieferungen nur gegen Vorauszahlung, Nachnahme- oder Sofortzahlung bei Lieferung durchzuführen. Im Interesse unserer ehrlichen Kunden erfolgt bei Nichtzahlung - auch beim Entstehen von Rückbelastungsgebühren durch Lastschriftrückgaben - die Abgabe an ein Inkassounternehmen.
Unter einem Bestellwert von 99,00 € berechnen wir Ihnen bie der Lieferung innerhalb Deutschlands einen Versandkostenanteil von 6,90 €, ab einem Bestellwert von 99,01 € beliefern wir Sie innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Bei Lieferungen in andere Länder finden Sie den Versandkostenanteil am Ende Ihrer Bestellung im Bestellformular ausgewiesen, ferner teilen wir Ihnen die Versandkosten in der Auftragsbestätigung gesondert mit.
Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der KRAL GmbH. Das Vorbehaltseigentum erstreckt sich auch auf verarbeitete Gegenstände und im Falle der Weiterveräußerung auf die Forderung des Kaufpreises (verlängerter Eigentumsvorbehalt).
Wir liefern Ihre Artikel auf dem schnellsten Wege aus - den voraussichtlichen Liefertermin teilen wir Ihnen in der Auftragsbestätigung mit. Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 3 - 7 Werktagen. Angaben über die Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ein fester Liefertermin schriftlich vereinbart wurde. Mehrkosten, die durch eine Nichtantreffbarkeit des Kunden zum Zeitpunkt der Lieferung bzw. Annahmeverweigerung der Lieferung, oder durch andere Gründe entstehen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde.
Sollte die KRAL GmbH nach Vertragsabschluss feststellen, dass die bestellte Ware nicht mehr verfügbar ist oder aus rechtlichen Gründen nicht geliefert werden kann, kann die KRAL GmbH entweder eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware oder Dienstleistung anbieten oder vom Vertrag zurücktreten. Die KRAL GmbH wird nach Erkennbarkeit der Nichtverfügbarkeit den Kunden unverzüglich über diese unterrichten. Bereits erhaltene Zahlungen wird die KRAL GmbH schnellstmöglich nach einem Rücktritt vom Vertrag durch die KRAL GmbH oder den Kunden erstatten.
Alle Artikel werden von unserem Versandpersonal geprüft und sorgfältig verpackt. Sollte trotzdem ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, so stellen Sie bitte in Gegenwart des Paketzustellers eine Schadensbestätigungsmeldung aus.
Der Kunde hat die Ware umgehend nach Empfang der Lieferung auf Vollständigkeit oder etwaige Mängel zu überprüfen und ist verpflichtet im Falle einer Abweichung oder eines offensichtlichen Mangels umgehend, spätestens aber innerhalb von 10 Werktagen ab Zugang der Ware, die Abweichung bzw. den Mangel der KRAL GmbH anzuzeigen. Bei versteckten Mängeln ist die Mitteilung jedenfalls innerhalb der Gewährleistungsfrist vorzunehmen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften gemäß §§ 434 ff., 475 Abs. 1 BGB. Für Unternehmer und Kaufleute gilt im Übrigen die unverzügliche Rügepflicht gem. § 377 HGB, sofern ein Handelsgeschäft vorliegt.
Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Rechnungsstellung. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den betriebsgewöhnlichen Verschleiß bzw. die normale Abnutzung. Gelingt im Rahmen einer Reparatur die Beseitigung eines Mangels auch beim zweiten Versuch nicht, so ist der Kunde im Rahmen des § 439 BGB berechtigt, die Lieferung einer mangelfreien Sache zu verlangen oder den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn der Mangel geringfügig und unerheblich ist. Im Übrigen gilt § 437 BGB. Darüber hinausgehende Ansprüche des Kunden, insbesondere Schadensersatzansprüche, die nicht auf einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit beruhen, sind ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht durch die KRAL GmbH oder ihren Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht worden ist.
Bei Verträgen der KRAL GmbH mit Verbrauchern kommt aufgrund des gesetzlichen Widerrufsrechts des Kunden gem. § 312d BGB oder gem. §§ 355 ff BGB durch die Bestellung und deren Annahme seitens der KRAL GmbH zunächst ein schwebend wirksames Vertragsverhältnis zustande. Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der bestellten Artikel widerrufen. Die Frist beginnt mit Eingang der Ware beim Kunden, frühestens jedoch mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufes oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:
KRAL GmbH /
Abtl. Retouren
Neulandstr. 12
49084 Osnabrück
Deutschland
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs eines Verbrauchers sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren muss der Kunde insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre– zurückzuführen ist.
Bei der Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu € 40,00 beträgt, hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Kunden aus der Bundesrepublik Deutschland kostenfrei, bei Rücksendungen aus dem Ausland trägt der Käufer die Versandkosten vollständig.
Alle uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) vertraulich behandelt und ausschließlich zur Bearbeitung der Aufträge, Ausführung von Serviceleistungen und zur Pflege und Auswertung in unserer Kundendatei mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 BDSG gespeichert. Die von der KRAL GmbH beauftragten Dienstleister (z.B. Versandunternehmen) erhalten im Rahmen der Auftragsverarbeitung Kundendaten nur insoweit, als diese zur Bestellabwicklung notwendig sind. Mit Vertragsschluß erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit der Zusendung von Produktinformationen sowie der Registrierunng als Kunde einverstanden. Unsere Kunden haben selbstverständlich ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung der gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck via Post, eMail oder Fax an uns (Adresse siehe oben oder Impressum).
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte findet nicht statt!
Auf das zwischen der KRAL GmbH und dem Besteller geschlossene Vertragsverhältnis ist ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts anwendbar, mit der Einschränkung, dass bei Kaufverträgen mit Verbrauchern zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, anwendbar bleiben. Gerichtsstand ist gegenüber Kunden, die keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben oder deren Wohnsitz und gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind, Osnabrück.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen des Vertrages nicht. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen. Veränderungen, Ergänzungen und Nebenabreden bedürfen, sofern nicht anderes vereinbart ist, der Schriftform. Das Schriftformerfordernis gilt auch für den Verzicht auf dieses Formerfordernis.
Osnabrück, Juni 2006
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